About this role
- Vous vous assurez de la satisfaction des clients à l'accueil de l'agence bancaire.
- Vous prenez en charge rapidement les demandes des clients et des prospects.
- Vous traitez leur(s) demande(s).Vous réalisez la découverte des clients et des prospects et vous actualisez systématiquement le dossier clients.
- Vous apportez une réponse commerciale adaptée aux projets recensés.
- Vous orientez le client vers le conseiller patrimonial ou le conseiller spécialisé si nécessaire, une fois le besoin identifié.
- Vous identifiez et traitez les opportunités de rebond commercial de votre périmètre et du portefeuille agence...