About this role
En tant que Chef(fe) d'équipe, vos missions seront de : -Suivre et contrôler de façon aléatoire les différents sites sous votre responsabilité.-Répondre aux réclamations clients en apportant des solutions et en améliorant les processus mis en place.-Faire remonter les retours du terrain.-Vérifier la qualité de nos prestations. Nous attendons de vous que vous soyez intransigeant sur le respect des normes qualité et des règles de sécurité des agents en place.
Profil recherché
Nous recherchons une personne reconnue pour son sérieux et sa rigueur.-Expérience : 2 ans minimum souhaités.-Maîtrise de l'informatique indispensable pour la gestion des dossiers à distance.-Mobilité : Permis B obligatoire (déplacements fréquents en Île-de-France).-Langue : Maîtrise parfaite du français (écrit et oral).Engagement Inclusion : Notre entreprise s'engage en faveur de la diversité. À ce titre, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH).Ce poste est ouvert également pour un contrat d'alternance.