About this role
ATOM accompagne les propriétaires dans la gestion de leurs biens en location courte durée grâce à une offre de conciergerie complète. Notre objectif est d'offrir une expérience irréprochable aux voyageurs tout en maximisant la performance des logements confiés.
Vos missions
- Assurer le suivi quotidien des réservations et de l'expérience voyageurs via Lodgify, Airbnb, Booking et autres plateformes.* Coordonner les arrivées, départs et interventions des équipes de ménage.* Organiser les réassorts de linge, consommables et équipements dans les logements.* Gérer les stocks et suivre les inventaires des appartements.* Répondre aux demandes des voyageurs et des propriétaires avec réactivité et professionnalisme.* Assurer le suivi administratif : contrats, guides d'arrivée, documents d'information et gestion des accès connectés.* Réaliser la facturation des propriétaires et des voyageurs ainsi que le suivi des dépenses.* Participer au développement commercial à travers le suivi des prospects et la réalisation d'analyses de marché.* Contribuer à la communication de l'entreprise via la rédaction de contenus et l'animation des réseaux sociaux.* Veiller à la qualité de service et à la bonne exécution des opérations quotidiennes.
- Vos compétences* Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.* Rigueur, autonomie et sens du détail.* Excellent relationnel et sens du service client.* Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.* Maîtrise des outils numériques et bureautiques.* Maîtrise obligatoire du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.* Une expérience dans l'hôtellerie, la location courte durée, la gestion locative ou la conciergerie est fortement appréciée.* Capacité à gérer des situations urgentes avec professionnalisme et sang-froid.* Sens de l'initiative et volonté de contribuer au développement de l'entreprise.
Avantages
- Poste clé au sein d'une entreprise en pleine croissance.* Missions variées avec une forte autonomie.* Environnement de travail dynamique et bienveillant.* Opportunités d'évolution et de montée en compétences.* Participation active au développement d'ATOM.* Outils modernes et digitalisation avancée des processus.* Équipe à taille humaine où chaque contribution a un impact réel.
Vous aimez l'organisation, le contact humain et les environnements où aucune journée ne se ressemble ? Rejoignez ATOM et participez au développement d'une conciergerie innovante et ambitieuse. Nous avons hâte de découvrir votre profil et d'échanger avec vous sur cette opportunité.