About this role
Nous recherchons un(e) Réceptionniste en CDI.Vous assurez un service client de qualité, garantissez le bon déroulement des arrivées et des départs, et contribuez à l'image professionnelle de l'établissement. Missions principales :- Accueil client - Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé.- Check-in / Check-out - Gérer les arrivées, départs et réservations.- Standard et emails - Répondre aux appels, traiter les demandes et messages clients.- Facturation - Réaliser les encaissements, factures et clôtures de caisse.- Coordination interne - Collaborer avec les étages, la restauration et la technique.- Tenue de la réception - Veiller au respect des procédures et à la bonne présentation du comptoir.
Profil recherché- Expérience en réception souhaitée (hôtellerie ou relation client).- Maîtrise informatique et idéalement d'un logiciel hôtelier.- Sens du service, présentation soignée, aisance relationnelle.-Rigueur et organisation.- Disponibilité pour travailler en horaires variables (matin, soir, week-end).