About this role
- Description : Au quotidien, en collaboration avec les équipes médicales, soignantes et administratives, vous serez chargé(e) de : *Accueillir, informer et orienter les patients, leurs familles et les visiteurs.
- *Créer, vérifier et assurer le suivi des dossiers administratifs des patients.
- *Contrôler l'identité des patients dans le respect des règles d'identitovigilance.
- *Vérifier les droits à l'assurance maladie et aux complémentaires santé.
- *Recueillir et numériser les documents nécessaires à la prise en charge et à la facturation.
- *Assurer le suivi administratif des admissions et des mouvements des patients hospitalisés.
- *Participer à la gestion administrative des patients accueillis aux urgences et au bureau des entrées central.
- *Collaborer avec les différents services hospitaliers et partenaires extérieurs.
- CONDITIONS D'EXERCICE ET HORAIRES DE TRAVAIL *TEMPS
DE TRAVAIL
- temps plein, 35 heures par semaine.
- *HORAIRES VARIABLES : travail en matinée, en journée ou en soirée, selon un planning établi.
- *TRAVAIL
LE WEEK-END
- un week-end sur deux selon le planning du service, ainsi que certains jours fériés.
- *HORAIRES
POSSIBLES EN SEMAINE
- entre 7h45 et 23h, selon les rotations.
- *HORAIRES
POSSIBLES LES WEEK-ENDS ET JOURS FÉRIÉS
- entre 7h45 et 22h, selon les rotations.
- *POLYVALENCE : activité partagée entre l'accueil administratif des urgences et le bureau des entrées central.
Profil recherché
FORMATION
- BAC +2 MINIMUM.Une connaissance du secteur hospitalier, de la protection sociale ou des règles de facturation constitue un atout.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques.
- La connaissance du logiciel CPAGE serait appréciée.VOS
QUALITÉS FERONT LA DIFFÉRENCE
- *Sens de l'accueil, de l'écoute et du service public.
- *Qualités relationnelles et capacité à communiquer avec des publics variés.
- *Rigueur, organisation et discrétion professionnelle.
- *Réactivité et capacité à gérer les situations de stress.
- *Polyvalence, adaptabilité et esprit d'équipe.
- *Respect de la confidentialité des informations.