About this role
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et engagée au sein d'un leader du domaine des téléservices ? Ce poste est fait pour vous ! En tant que téléopérateur, vous jouerez un rôle essentiel dans la communication avec les clients et partenaires.
Vos missions principales incluront
Répondre aux appels entrants et fournir des informations claires et précises aux interlocuteursAssurer le suivi des demandes et des réclamationsEnregistrer les informations pertinentes dans le système de gestion des donnéesCollaborer avec les autres services pour garantir la satisfaction clientParticiper activement aux sessions de formation continue pour renforcer vos compétencesCe poste offre la possibilité de travailler dans un environnement stimulant où la relation client est au cœur de l'activité. Vous aurez l'occasion d'utiliser vos compétences en communication pour offrir une expérience client exceptionnelle.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.