About this role
Rattaché(e) au Directeur de Réseau, vous êtes un acteur clé de la croissance et du développement de notre réseau de franchise.À la croisée du développement commercial, de la relation client et de la gestion de projets, vous identifiez de nouvelles opportunités de développement, accompagnez les candidats à la franchise dans leur parcours et contribuez à la croissance du réseau existant, notamment par l'ouverture de nouveaux établissements, les projets de reprise et le développement multi-sites de nos franchisés.
Vous avez une solide expérience en franchise et connaissez les principaux enjeux d'une ouverture en franchise pour pouvoir dialoguer avec crédibilité avec les candidats et les franchisés. Vous assurez le suivi commercial des projets, coordonnez les différentes étapes des projets et veillez à leur bonne avancée, de la première prise de contact jusqu'à l'ouverture de l'établissement.
- Vos principales responsabilités1.
- Développer commercialement le réseau de franchise* Réceptionner, qualifier et suivre les demandes entrantes de candidats à la franchise, évaluer leur adéquation avec nos concepts et assurer les relances commerciales nécessaires.* Identifier et explorer de nouveaux canaux de recrutement de candidats : prospection ciblée, réseaux professionnels, partenariats, plateformes spécialisées et autres sources d'acquisition.* Développer et entretenir un portefeuille de candidats potentiels, depuis le premier échange jusqu'à la concrétisation de leur projet.* Assurer la mise à jour du CRM, le suivi du pipeline commercial et la fiabilité des données prospects.* Concevoir et suivre les tableaux de bord commerciaux, analyser les indicateurs de performance et proposer des actions pour améliorer la conversion des candidats.2.
- Développer le réseau existantVous participez également à la croissance du réseau en accompagnant les franchisés dans leurs projets de développement.* Accompagner les projets de cession et de reprise en mettant en relation les parties prenantes et en assurant le suivi des opportunités.* Participer à la mise en place d'actions de communication BtoB pour promouvoir les opportunités de reprise, de cession et d'ouverture.3.
- Accompagner et piloter les projets d'ouvertureAu-delà de la dimension commerciale, vous assurez un rôle de coordination et de suivi des projets, en veillant à leur progression dans les délais et au respect des différentes étapes du parcours de franchise.* Être capable d'échanger avec eux sur le contrat de franchise, document d'information précontractuelle (DIP), bail commercial, financement, prévisionnel économique et conditions d'exploitation.* Organiser les réunions de cadrage et assurer la liaison entre les équipes internes, les franchisés, les partenaires financiers et les intervenants chargés de l'aménagement et des travaux.* Suivre les échéances, anticiper les points de blocage et relancer les interlocuteurs pour garantir l'avancement des projets.
- Vos compétences et qualités :* Fibre commerciale : vous savez qualifier un besoin, identifier le potentiel d'un interlocuteur, mener des échanges commerciaux, relancer et faire progresser une opportunité jusqu'à sa concrétisation.* Culture du développement : vous êtes à l'aise avec la prospection, la recherche de nouveaux canaux d'acquisition et le suivi d'objectifs commerciaux.* Connaissance de la franchise : vous comprenez les spécificités d'un réseau de franchise, son fonctionnement et les enjeux liés au recrutement de nouveaux franchisés.* Culture entrepreneuriale et financière : vous avez des notions de prévisionnel, de financement et de modèle économique, et êtes capable d'échanger avec un candidat sur la viabilité de son projet.* Connaissances juridiques opérationnelles : vous savez aborder les fondamentaux du contrat de franchise, du DIP et du bail commercial, sans nécessairement être en charge de leur rédaction.* Organisation et gestion de projets : vous savez coordonner plusieurs dossiers en parallèle, suivre des échéances et mobiliser différents interlocuteurs.* Qualités relationnelles : vous êtes à l'écoute, convaincant(e), rigoureux(se) et capable de créer une relation durable avec des candidats comme avec des franchisés.* Aisance avec les outils de suivi commercial : vous êtes à l'aise avec un CRM, les tableaux de bord et les outils bureautiques.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Vous occuperez un poste transversal, au cœur de la stratégie de croissance d'un groupe en plein essor, aux concepts forts.* Horaires flexibles* RTT* Mutuelle prise en charge à 100%* Plate-forme avantages (billetterie, voyages...)Rémunération : 34 000,00€ à 38 000,00€ par anLieu du poste : En présentiel