About this role
Technicien de proximité IT F/H - Nantes Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité IT pour intervenir dans un environnement exigeant du secteur bancaire. Vous contribuerez à assurer la continuité des services informatiques essentiels aux utilisateurs.
Vos missions
- Installer, configurer et déployer les postes de travail et équipements informatiques (PC, portables, tablettes, périphériques)
- Assurer le support de proximité et diagnostiquer les incidents matériels et logiciels
- Intervenir sur les équipements téléphoniques et réseaux (LAN, Wi-Fi, téléphonie IP)
- Gérer le parc informatique : inventaire, préparation, suivi et renouvellement
- Prendre en charge les tickets et suivre les interventions via les outils ITSM
- Participer à la documentation et à l'amélioration continue des processus Technical skills
- Environnements Windows postes de travail
- Déploiement de postes (masterisation, SCCM, Intune)
- Notions en réseaux (LAN, Wi-Fi, brassage)
- Active Directory (gestion des comptes, jointure domaine)
- Téléphonie IP et outils de communication unifiée
- Gestion des périphériques (imprimantes, scanners.)
- Outils de ticketing / ITSM Soft skills
- Excellent sens du service utilisateur
- Autonomie et capacité à intervenir en environnement terrain
- Pédagogie et capacité à vulgariser
- Réactivité et gestion des priorités
- Organisation et rigueur
- Bon relationnel avec des interlocuteurs exigeants Rejoindre Experis, c'est intégrer une équipe engagée où votre expertise contribue directement à la performance et à la continuité des services critiques.
Engagé-e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction. https://experisfrance.fr/notre-parcours-de-recrutement /