About this role
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un.e Technicien Informatique Support N1, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
LES MISSIONS
Prendre en charge les demandes des utilisateurs via l'outil de ticketingDiagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 sur les postes de travail, logiciels et périphériquesParticiper au maintien en condition opérationnelle du parc informatiqueAssurer un suivi réactif et une communication claire avec les utilisateurs
PROFIL RECHERCHE
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si : Formation Bac+2 en support informatiqueDébrouillard, réactif, souriantExcellent relationnel, à l'aise avec les utilisateursVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Laval (53000)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?