About this role
LIP recrute des Conseillers Clientèle H/F pour le compte d'une entreprise reconnue comme un acteur majeur de la relation client dans le secteur bancaire. Vous recherchez un emploi dans le service client, la relation clientèle bancaire ? Rejoignez une entreprise dynamique qui place la satisfaction client, la qualité de service et le développement des compétences au cœur de ses priorités.
- Au sein d'une équipe dédiée à la relation client, vous prenez en charge exclusivement des appels entrants et accompagnez les clients dans leurs différentes problématiques bancaires.
- Traiter et suivre les demandes clients en back-office.
- Gérer les oppositions et les dysfonctionnements liés aux moyens de paiement.
- Accompagner les clients dans l'utilisation des applications.
- Assistance TPE Ce que l'entreprise vous offre : Formation complète et parcours d'intégration dès votre arrivée.
- Accompagnement personnalisé pour réussir votre prise de poste.
- Opportunités d'évolution professionnelle et salariale dès la première année.
Salaire brut mensuel
- 1870 € les 6 premiers mois
- 1935 € après 6 mois
- 2044 € après 12 mois
- Prime variable mensuelle jusqu'à 156 € Conditions de travail :
- Amplitude horaires : 8h à 23h00 - 2 week-ends libres par mois
- Planning communiqué 4 semaines à l'avance
Vous possédez un excellent relationnel client. Vous êtes à l'aise au téléphone et sur les outils informatique. Vous faites preuve d'écoute, de rigueur et d'empathie.