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Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F) @ Ibis Style Angers gare

FRG02, FROnsiteFull-time
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About this role

Nous recherchons un/e Réceptionniste tournant en CDI 35h/semaine? prise de poste au 1er novembre 2026.

Missions principales

  • Accueil des clients (check-in et check-out)
  • Gestion des réservations individuelles et groupes
  • Encaissements et facturation
  • Standard téléphonique et gestion des emails
  • Service au bar et au petit-déjeuner si besoin
  • Réponses aux avis clients (Booking, Google, TripAdvisor)
  • Information et conseil touristique aux clients
  • Suivi de la propreté du hall et des espaces communs Première expérience en réception hôtelière souhaitée, Anglais opérationnel à l'oral et à l'écrit et maîtrise des outils informatiques (PMS, Outlook, Excel).

Conditions de travail

  • Travail en journée (planning tournant)
  • Travail le weekend et jours fériés selon planning
  • Mutuelle d'entreprise
  • Avantages Accor (réductions séjours collaborateurs) Possibilité de stage et formation interne avant la prise de poste.

Skills

PMSOutlookExcel

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