About this role
Chez Center Parcs Europe, nous croyons au pouvoir du lien et à l'importance de créer des moments inoubliables - pour nos clients comme pour nos équipes Nous créons des lieux où l'on se sent chez soi, où l'on peut respirer pleinement et se reconnecter à l'essentiel. Cet esprit se reflète aussi dans notre culture d'entreprise : collaborative, ouverte et pleine d'opportunités d'évolution. Que ce soit dans nos domaines ou au sein de nos sièges, nous évoluons ensemble vers un avenir plus digital, plus authentique et plus durable - et nous recherchons des personnes prêtes à grandir avec nous, dans un environnement où vos idées comptent, votre travail a du sens et aucune journée ne ressemble à une autre.
- Rattaché(e) au Manager Cleaning, vous supervisez une équipe de 15 à 20 Agents Technique de Nettoyage.
- Vous préparez et coordonnez le travail de votre équipe.
Vous êtes garant de la qualité optique du produit Vous avez en charge notamment les missions suivantes :
- Encadrer, accompagner et animer votre équipe
- Soumettre à la hiérarchie les besoins en personnel en fonction du volume de travail et du budget
- Recruter les nouveaux collaborateurs et organiser leur intégration au sein de votre équipe
- Développer les compétences des collaborateurs
- Elaborer et veiller au respect des plannings que vous soumettez à l'approbation du Manager.
Gérer la modulation, les congés payés et la récupération des jours fériés - Gérer l'organisation de votre service, veiller à l'efficacité de fonctionnement de votre équipe - Contrôler la qualité du travail et suivre l'application des protocoles de nettoyage.
- Etre responsable de la qualité du nettoyage de votre secteur - Suivre la qualité du travail à travers les outils de reporting.
- Préconiser et superviser la mise en œuvre de plans d'action - Assurer la mise à disposition et contrôler le bon fonctionnement du matériel et des différents équipements - Alerter sur les dysfonctionnements et s'assurer du suivi des demandes d'intervention - Suivre l'état de stock des produits et matériels.
- Alerter la hiérarchie des risques de rupture de stock - Garantir la mise en application de toutes les procédures du Parc - Peut se voir confier de manière ponctuelle toute mission nécessaire dans le cadre du bon fonctionnement de l'entreprise
COMPETENCES NECESSAIRES
- Vous avez une autorité naturelle, êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité d'écoute.
- Vous avez le sens du service et de la satisfaction clients.
- Méthodique, organisé vous avez le sens des priorités.