About this role
City Résidence Bordeaux recrute. Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour notre résidence appart hôtel Bordeaux Chartrons.
Vos missions principales
- Gérer les appels téléphoniques Prendre note des demandes éventuelles de service pour le lendemain.
- Garantir le calme et la sécurité de l'établissement et parking pendant la nuit Assurer l'accueil des clients et les renseigner.
- Accomplir les formalités à l'arrivée et au départ des clients : enregistrement, check in/ check out, clôture des notes Etre garant de la bonne gestion des encaissements journaliers, de la facturation des prestations, de l'encaissement des notes et des paiements différés.
- Mise en place du petit déjeuner Qualité principales: Savoir travailler seul la nuit et savoir prendre les bonnes décisions en cas de problème.
- Avoir le sens de l'accueil et du service.
- Pratique orale de l'anglais. indispensable.
- Deuxième langue souhaité.