About this role
Sous la responsabilité de la Direction et de la Responsable de Pôle Autonomie, le Responsable de secteur réalise les visites à domicile auprès des bénéficiaires permettant la mise en œuvre et le suivi de leur plan d'accompagnement personnalisé. Il travaille en étroite collaboration avec l'agent planning de son secteur. Organisation de la prestation à domicile: Evaluer les besoins des bénéficiaires : visite à domicile ou rendez-vous au bureau, élaboration des dossiers, devis et contrat d'interventions - Réaliser des visites à domicile en binôme avec des partenaires(SSIAD, DAC24, AS du département, mandataire.) - Réaliser des visites à domicile auprès des situations complexes, en présence de la Responsable de Pôle Autonomie si besoin - Réaliser des visites à domicile en urgence, suite à une hospitalisation par exemple- Renouveler et réviser les dossiers de financement des nouveaux et anciens bénéficiaires- Remettre aux bénéficiaires la documentation du CCAS à leur destination (livret d'accueil, règlement de fonctionnement, la Charte de Bientraitance...)- Consulter et suivre l'agenda partagé dédié aux VAD- Participer aux réunions de suivi et de coordination avec les financeurs et partenaires (SSIAD, DAC 24, APA.)- Rendre compte du travail réalisé à la Responsable de Pôle Autonomie (réunion hebdomadaire, lien par mail...) Accompagnement des bénéficiaires: Recenser les réclamations des bénéficiaires, en faire part à la Responsable de Pôle Autonomie - Co-créer des Plans d'Accompagnement Personnalisé (PAP)avec les partenaires présents et le bénéficiaire ou son représentant - Mettre en place des cahiers de liaison- Assurer le recensement des cahiers de liaison et des PAP mis en place Suivi des plans d'aides et des renouvellements: Assurer le suivi des prises en charge (repousser la date d'échéance de certaines pour ne pas empêcher la duplication des plannings) Modifier les prises en charge en fonction des nouveaux accords ou renouvellements de plan Travail en collaboration avec les Aides à domicile: Recueillir et évaluer les besoins des AD, agir en conséquence - Organiser des temps de synthèse en interne, des temps de concertation en externe Participation aux astreintes SAD: Astreinte en semaine complète - Réaliser un rapport d'astreinte par mail pour chaque astreinte - Rend compte à la direction du travail réalisé
FORMATIONS/QUALIFICATIONS REQUISES
Diplôme d'Etat de Travailleur social (ASS, CESF, ES) ou Diplôme d'Etat d'Infirmier.ère Expérience requise auprès de la personne âgée Expérience requise en tant que travailleur social.
SAVOIRS
Connaissances sur la législation et la réglementation des aides allouées aux personnes dépendantes Connaissances sur la perte d'autonomie, le handicap, la maladie, le vieillissement, et la prise en compte de l'environnement du logement (adaptation logement, aides techniques)Connaissances dans l'utilisation des logiciels métiers Connaître le cadre réglementaire régissant l'activité de l'aide à domicile
SAVOIR-FAIRE
Bonne approche du public des personnes âgées et handicapées Informer, conseiller et orienter vers des partenaires relais Capacité au développement et à la mobilisation des partenaires Maîtrise des outils informatiques (Pack office) Rédaction d'écrits sociaux, de suivi d'activités Bonne approche du public des personnes âgées et handicapées, et de leurs aidants Discerner les informations utiles et les communiquer aux interlocuteurs concernés Faire face à l'urgence et à l'imprévu Proposer une réponse adaptée aux besoins des demandeurs
SAVOIR-ETRE
Capacité d'écoute, d'observation, d'analyse et d'évaluation Capacité de négociation et de médiation Savoir faire face aux situations d'urgence et d'imprévu Sens du service publique et de l'aide aux personnes Respect du devoir de réserve et du principe de discrétion professionnelle.