About this role
Rejoignez une résidence étudiante dynamique ! Dans le cadre du développement de notre résidence étudiante de 270 logements située à Villeurbanne, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Location pour assurer la commercialisation des logements et offrir une expérience de qualité à nos résidents. Véritable ambassadeur(rice) de la résidence, vous accompagnez les étudiants tout au long de leur parcours locatif, de la première prise de contact jusqu'à leur départ.
Vos missions
- Commercialisation Assurer la commercialisation des logements afin d'optimiser le taux d'occupation.
- Répondre aux demandes de renseignements (téléphone, e-mail, internet).
- Organiser et réaliser les visites de la résidence.
- Développer les partenariats avec les écoles, universités et entreprises.
- Participer aux actions commerciales et aux journées portes ouvertes.
- Gestion locative Constituer, vérifier et suivre les dossiers de location.
- Rédiger les baux et les documents administratifs.
- Organiser les entrées et sorties des résidents.
- Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie.
- Gérer les remises de clés et le suivi administratif des locataires.
- Relation clients Accueillir les étudiants français et internationaux.
- Répondre aux demandes quotidiennes des résidents.
- Gérer les réclamations et assurer un haut niveau de satisfaction.
- Contribuer à la qualité de vie de la résidence.
- Suivi de la résidence Signaler les interventions techniques nécessaires.
- Travailler en collaboration avec les équipes de maintenance et d'entretien.
- Veiller à la bonne tenue des parties communes.
- Participer au suivi des indicateurs de performance (occupation, satisfaction, impayés).
- Les missions correspondent aux pratiques courantes des résidences étudiantes gérées.
Profil recherché
- Bac +2 minimum (Immobilier, Commerce, Gestion ou équivalent).
- Une première expérience en location immobilière, résidence services ou hôtellerie est appréciée.
- Excellent sens du service client.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Aisance relationnelle et fibre commerciale.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office).
- Maitrise du logiciel Crypto La pratique de l'anglais constitue un véritable atout.
Nous vous proposons
- CDI à temps plein.
- Poste basé à Villeurbanne.
- Environnement de travail agréable au sein d'une résidence moderne.
- Missions variées alliant relation client, immobilier et commercial.
- Formation à nos outils et à nos procédures.
- Possibilités d'évolution au sein du groupe.
Vous aimez le contact humain, les environnements dynamiques et souhaitez contribuer à l'accueil des étudiants dans les meilleures conditions ? Rejoignez-nous !
Pour postuler
merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation.