About this role
- Pilotage et développement commercial Définir et déployer la stratégie commerciale de l'agence en cohérence avec les objectifs fixés.
- Développer et fidéliser le portefeuille clients.
- Entretenir des relations de confiance avec les clients et les partenaires locaux.
- Identifier les opportunités de croissance et contribuer au développement de l'activité.
- Management et organisation Encadrer, accompagner et fédérer les équipes au quotidien.
- Définir les objectifs, suivre les performances et favoriser le développement des compétences.
- Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
- Organiser les ressources et coordonner les activités afin de garantir l'efficacité opérationnelle.
- Gestion et performance économique Élaborer et suivre le budget de l'agence.
- Piloter les indicateurs de performance, le chiffre d'affaires et la rentabilité.
- Analyser les résultats et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires.
- Assurer le suivi régulier de l'activité auprès de la direction.
- Qualité et amélioration continue Garantir la qualité des prestations et le respect des engagements clients.
- Veiller à l'application des règles de sécurité et des exigences réglementaires.
- Identifier les axes d'amélioration et contribuer à l'évolution des pratiques.
- Favoriser la satisfaction client et la cohésion des équipes.
Votre profil
- Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience en gestion de centre de profit, en direction d'agence ou en management d'équipes commerciales et/ou techniques.
- Vous possédez de solides compétences en développement commercial, négociation et gestion financière.
- Vous êtes à l'aise dans le management d'équipes pluridisciplinaires et la conduite de projets opérationnels.
- Une expérience dans un environnement technique ou de services constitue un atout.
- Vos qualités : Leadership, autonomie, sens des responsabilités et esprit d'initiative sont essentiels pour réussir dans cette fonction.
- Vous savez fédérer une équipe, prendre des décisions, gérer les priorités et concilier satisfaction client et performance économique.
- Votre sens du relationnel, votre pragmatisme et votre orientation résultats vous permettront de vous épanouir dans ce poste.