About this role
assistant médiation référent usagers H/F - EC20649 ... istrative : Chambéry Filière, catégorie et grade : Culturelle / catégorie C2 / Adjoint territorial du patrimoine Date limite de candidature :... Poste à pouvoir :... Contact métier pour l'offre : Tous renseignements plus détaillés sur le profil de poste et les compétences attendues peuvent être obtenus auprès de Emmanuelle COMBET - ... - ... (merci de ne pas utiliser cette adresse mail pour candidater). Le département de la Savoie recherche pour la direction des archives du patrimoine et des musées un assistant de médiation - référent usagers (H/F) pour le service des archives - unité service du public à temps complet.
Missions
Accueil des publics, traitement des demandes et programmation culturelle :
- Accueillir et orienter les publics, quel que soit le canal de sollicitation (salle d'accueil, téléphone, courriers, courriels, site internet) afin de garantir l'accès aux documents administratifs et historiques
- Coordonner l'enregistrement et le suivi des demandes de recherches administratives et scientifiques par correspondance, et participer à leur traitement (demandes courantes, demandes de dérogation aux délais légaux de communicabilité des archives publiques, demandes de reproduction de documents)
- Participer à l'organisation et la mise en œuvre de la programmation culturelle du service Coordination administrative et appui au fonctionnement du service :
- Participer à la coordination administrative du service (référent GTA, rédaction des comptes rendus de réunions de service, suivi des plannings de présence)
- Accueillir les intervenants extérieurs et partenaires, en lien avec les référents d'activité
Profil
- Intérêt pour l'histoire et le patrimoine
- Connaissance des institutions
- Maîtrise des techniques d'accueil
- Maitrise des techniques rédactionnelles
- Outils et logiciels bureautiques
- Connaissance des différents publics et de leurs attentes (scolaires, chercheurs, familles, usagers)
- ... nduire de catégorie B
- Aisance relationnelle, sens de l'accueil, diplomatie, discrétion, sens de l'organisation, autonomie, sens de la gestion du temps et des priorités, aptitude au travail en équipe
Rejoignez l'équipe du Département !