About this role
Type de contrat : CDI poste sédentaire Poste à pourvoir dès maintenant 39 h / semaine. Rattaché(e) au responsable de magasin, vos missions seront les suivantes : Au cœur du magasin, vous accueillez, conseillez et guidez les clients particuliers dans le choix de leur solution de chauffage (poêle à bois, poêle à granulés). Vous accompagnez chaque projet, de la découverte du besoin jusqu'à l'établissement du devis personnalisé.
Activités et responsabilités
1/ Accueil et conseil client - Accueillir chaleureusement les visiteurs et identifier leur besoin (chauffage principal, d'appoint, rénovation, neuf...) -Expliquer le fonctionnement des appareils, les performances énergétiques, l'entretien et l'utilisation au quotidien (bûches ou granulés). -Présenter la gamme de produits en expositions et orienter vers les modèles adaptés. 2/ Etude technique et élaboration des devis -Analyser les contraintes techniques du logement (surface, isolation, présence ou absence de conduit de fumée). -Effectuer le dimensionnement de la puissance requise (en kW). -Chiffrer l'ensemble de la prestation: appareil, conduits/fumisterie, accessoires et main d'œuvre. -Editer et relancer les devis auprès des prospects.
3/ Suivi commercial et gestion du showrom -Informer les clients sur les aides financières et crédit d'impôts en vigueur (Ma Prime Rénov', CEE). -Assurer la tenue, la propreté et la mise valeur de l'espace de vente (affichage des prix, documentation commerciale). -Enregistrer les dossiers clients dans le logiciel de gestion.
Compétences clé
- Pédagogie & découverte pour expliquer le fonctionnement des appareils.
- Aptitude technique (comprendre les normes TU, aides RGE).
- Rigueur administrative (maîtrise d'un logiciel de chiffrage/devis) .
Profil recherché
- Expérience en vente aux particuliers (idéalement dans l'habitat, le second œuvre ou l'équipement du foyer). -Aisance avec le chiffrage et les devis sur logiciel informatique.
- Volonté d'apprendre.
- Aisance relationnelle et présentation soignée.
- Esprit d'équipe.
- Sens du service.
- Rigueur et organisation administrative.
- Bonne expression orale. Conditions et rémunération : 1/ Temps de travail : Temps plein (présence requise le samedi).
- Repos : Dimanche lundi
- Horaires : Mardi au vendredi 9H 12 H / 14 H 19H Samedi 9H 12H / 14 H 18H 2/ Rémunération : Fixe + variable / prime sur objectifs (selon profil).