About this role
Notre client reconnu dans le secteur des services et de la gestion de chantiers techniques, intervenant auprès de différents acteurs professionnels, recherche un Gestionnaire SAV F/H, dans le cadre d'un renforcement temporaire de ses équipesAu sein du service après-vente, vous assurez comme principales missions, - Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail, - Assurer le suivi administratif des dossiers SAV, - Planifier les interventions des techniciens SAV, - Rédiger et suivre les demandes d'intervention, - Effectuer les demandes d'achats nécessaires aux interventions, - Gérer les commandes de prestataires et assurer leur suivi, - Veiller à la bonne communication entre les différents interlocuteurs internes et externes, - Garantir un service client de qualité jusqu'à la résolution des demandes.
Synergie vous propose : Démarrage dès que possible Contrat : Mission d'intérim d'un mois renouvelable, possibilité d'embauche en CDI Horaires : 7h00 - 12h00 / 13h00 - 16h00, 39h/semaine (4h supplémentaires rémunérées ) Rémunération : Entre 12,50EUR et 13,50EUR bruts/heure + Tickets Restau au bout de 4 mois de mission Zone desservie par les transports en commun - Formation Bac à Bac+2 en gestion administrative, relation client, assistanat, commerce ou domaine technique, - Vous justifiez d'une première expérience réussie en Service Après-Vente (SAV), - Une expérience dans un environnement technique, industriel ou dans le secteur de la construction modulaire serait fortement appréciée.
Vous êtes reconnu(e) pour
- Votre sens du service client,
- Votre patience et votre capacité d'écoute,
- Votre aisance relationnelle et rédactionnelle,
- Votre organisation et votre rigueur,
- Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, La maîtrise des outils bureautiques est indispensable.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et mettre à profit votre sens du service ainsi que vos compétences en relation client ? Adressez-nous votre candidature dès maintenant !
Vos avantages Synergie
- +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)