About this role
Rattaché(e) au responsable du pôle, vous garantissez la fiabilité et la conformité de l'ensemble du processus de facturation. Vos activités s'articulent autour des axes suivants : Pilotage de la facturation :
- Garantir la conformité des factures et assurer leur édition dans le respect strict des échéances.
- Traiter la facturation (flux automatiques et manuels) sur l'intégralité du cycle de facturation.
Contrôle et qualité
- Réaliser l'analyse critique et les contrôles des factures ainsi que des bons de commande associés.
Gestion des données sous SAP
- Assurer la saisie et la mise à jour dans SAP des données transmises par les clients.
- Procéder à la création et à la révision des factures et des avoirs.
Expertise, prévention et traitement des litiges :
- Veiller au respect des exigences spécifiques de chaque client pour garantir le déclenchement du paiement.
- Identifier et corriger par anticipation les anomalies présentes sur les commandes.
- Enregistrer les réclamations et piloter le traitement des litiges facturation.
Interface et relationnel
- Échanger quotidiennement avec l'ensemble des services internes : Logistique, Services Techniques, Service Clients, Contrats, Commerciaux, Comptabilité et Recouvrement.
- Interagir si nécessaire avec les clients (appels sortants) pour la résolution de dossiers complexes.