About this role
Nous recherchons pour notre client un(e) Assistant(e) administratif et SAV pour accompagner au quotidien trois magasins. Véritable maillon central entre les magasins et l'administration, vous jouez un rôle essentiel dans le bon déroulement de l'activité commerciale. Votre travail permet notamment de garantir que les marchandises réceptionnées en magasin sont correctement intégrées dans l'outil de gestion. La qualité, la rapidité mais avant tout la fiabilité de votre saisie ont donc un impact direct sur l'activité des magasins.
Vos missions
- Saisir les bons de livraison Vous assurez la saisie quotidienne des bons de livraison dans l'outil de gestion commerciale pour les trois magasins. Une mission qui demande une grande attention : chaque bon de livraison doit être saisi avec précision et affecté au bon magasin.
- Être en lien quotidien avec les magasins Vous travaillez en collaboration étroite avec les équipes des trois magasins et êtes un véritable point de relais pour le suivi et les relances de réception des BL.
- Contrôler et suivre les dossiers Vous veillez à la bonne prise en compte des informations, identifiez les éventuelles anomalies et allez au bout des sujets jusqu'à leur résolution.
- Traiter les SAV d'un magasin sur la gestion administrative après le traitement du SAV par le magasin lui-même (avoir- retour...)
- Contribuer à la fluidité de l'activité
Par votre organisation et votre fiabilité, vous participez directement au bon fonctionnement administratif et commercial des magasins. Poste à pourvoir dès que possible 35h/semaine
Vous disposez d'une expérience en traitement des SAV et/ disposez d'un BTS en commerce Vous faite preuve de rigueur, réactivité, fiabilité et avez le sens des responsabilités Vous disposez d'un bon relationnel et appréciez travailler en équipe Vous aimez comprendre ce que vous faites, vérifier vos informations et aller au bout des dossiers