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secrétaire autonomie référente accueil handicap / secrétaire volante (h/f) - CDD 3 mois (H/F) @ Département de l'Ardèche

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About this role

50% secrétaire autonomie référente accueil handicap - Accueil du public physique et téléphonique - Ecoute, recueil d'informations, orientation, constitution de dossiers MDPH - Renfort au secrétariat APA et PCH (instruction des demandes, téléphone, mandatement au besoin) - Traitement du courrier (enregistrement, saisie .) - Veille documentaire - Paiement PCH sur effectivité - Relations avec la MDPH avec le pole accueil usagers sur l'organisation et traitement de dossier hors PCH - Relations avec organismes extérieurs - Classement - Tenue de statistiques - Participation aux réunions d'équipe autonomie - Suppléance entre secrétaires du service autonomie et secrétariat de la directrice de la DTAS 50% secrétaire volante Intervention sur l'ensemble des centres médico-sociaux/direction territoire de la dtas sud-est en complément, en appui ou en remplacement. En priorité, remplacement sur absences liées aux maladies ordinaires, aux congés maternités, aux disponibilités En second lieu en renfort des secrétariats, et/ou des chefs de service sur des projets spécifiques

1. Au siège de la DTAS

  • Gestion des dispositifs internes à chaque secteur d'intervention (RSA, APA, PCH,PMI, Enfance, insertion, mandatement des aides financières)
  • Mise en œuvre de projets portés par les cadres
  • Préparation et participation à des réunions de service, élaboration de comptes rendus
  • Aide à la décision
  • Instruction, gestion administrative et budgétaire, traitement et suivi des dossiers dans la globalité
  • Tenue de statistiques
  • 2. En CMS : L'agent pourra être amené à intervenir sur l'un des centres médico-sociaux du territoire
  • Accueil du public physique et téléphonique
  • Écoute, recueil d'information, orientation
  • Secrétariat des travailleurs sociaux
  • Travail d'équipe
  • Tenue de statistiques, tableaux de bord, rapport d'activité Participation à la vie du pôle et de la DT Savoir:
  • Connaissance législative approfondie des dispositifs lies au handicap.
  • Connaissance législative de base des dispositifs internes (FUL, insertion, PMI)
  • Connaissance législative de base des dispositifs internes (FUL, PCH, insertion.)
  • Techniques d'accueil physique et téléphonique Savoir-faire
  • Capacité pour procéder à un premier niveau d'analyse de la demande d'un usager
  • Maîtrise informatique, logiciels classiques (Word, Excel, Genesis)
  • Procéder à un 1er niveau d'analyse de la demande d'un usager
  • Maitrise informatique, logiciels classiques (Word, Excel, Genesis)
  • Rédiger des notes, comptes rendus, et courriers
  • Accueillir du public en difficulté
  • Rendre compte de son activité Savoir être professionnel
  • Capacité à intégrer les règles administratives et les dispositifs sociaux
  • Aptitude à l'accueil du public en difficulté
  • Capacités à s'inscrire dans une dynamique d'équipe
  • Capacités rédactionnelles et relationnelles
  • Adaptabilité à l'évolution du poste et des Pratiques professionnelles
  • Savoir rendre compte de son activité
  • Secret professionnel
  • Capacités d'adaptation au changement
  • Adaptabilité à l'évolution du poste et des pratiques professionnelles
  • Capacités relationnelles
  • Capacités à s'inscrire dans une dynamique d'équipe
  • Capacités à intégrer divers dispositifs
  • Capacités à intégrer les règles administratives et les dispositifs sociaux
  • Capacité d'écoute et à garder son calme
  • Secret professionnel Diplôme obligatoire : Diplôme en lien avec le secrétariat Formation souhaitées : secrétariat, informatique, bureautique CDD du 15/10/2026 au 31/12/2026 Veuillez déposer votre dossier de candidature (CV +LM ) avant le 26/10/2026

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