About this role
CONTEXTE Assurer le relais du rôle d'expert technique IAM / SailPoint dans le cadre d'une mission courte de continuité opérationnelle et de transfert de connaissances. Renfort externe temporaire à forte autonomie.
MISSIONS
- Assurer la continuité de service sur la solution SailPoint et ses intégrations critiques.
- Prendre en charge les incidents, anomalies et demandes techniques nécessitant une expertise avancée.
- Sécuriser les opérations liées au cycle de vie des identités : arrivée, mobilité et départ.
- Faire progresser les chantiers IAM prioritaires sans créer de nouvelle dépendance au prestataire.
- Formaliser l'état de la plateforme, les procédures d'exploitation, les points de vigilance et le plan de reprise.
- Transférer les connaissances aux équipes Service Delivery et Habilitations.
- Administrer et superviser SailPoint Identity Security Cloud et les composants associés.
- Analyser et résoudre les incidents de provisioning, déprovisioning, agrégation et corrélation.
- Contrôler les traitements planifiés, les synchronisations, les journaux et les erreurs.
- Sécuriser les opérations sensibles avant mise en production et contribuer au diagnostic des effets de bord.
- Maintenir et faire évoluer les workflows, règles, transformations et connecteurs.
- Accompagner les intégrations avec Active Directory, Microsoft Entra ID, les applications métiers et les API REST.
- Fiabiliser les scripts PowerShell et les automatisations nécessaires au fonctionnement de la chaîne IAM.
- Contribuer aux raccordements applicatifs prioritaires et à leur validation technique.
- Contribuer aux modèles de rôles, profils d'accès et principes RBAC.
- Assister les campagnes de certification et de recertification des accès.
- Garantir la traçabilité des actions, la documentation des changements et le respect des exigences de sécurité.
- Apporter un avis technique sur les risques, dépendances et arbitrages.
- Réaliser un état des lieux initial des composants, traitements, interfaces, incidents ouverts et chantiers en cours.
- Mettre à jour les documents d'architecture, d'exploitation et les modes opératoires essentiels.
- Organiser des sessions de transfert de connaissances ciblées avec les équipes internes.
- Produire un dossier de fin de mission permettant une reprise sans rupture.
LIVRABLES ATTENDUS Livrable Contenu minimal
- 1. État des lieux de prise en charge Architecture, composants, interfaces, traitements, accès nécessaires, incidents et risques prioritaires.
- 2. Plan d'action court terme Actions classées par criticité, dépendances, responsables associés et décisions attendues.
- 3. Journal de mission Actions réalisées, changements, incidents traités, décisions et points restant ouverts.
- 4. Documentation opérationnelle Procédures RUN, diagnostics récurrents, contrôles, scripts et consignes d'escalade.
- 5. Dossier de réversibilité Situation à date, éléments transférés, backlog résiduel, risques et recommandations.
- 6. Transfert de connaissances Sessions réalisées, supports remis et validation de la capacité de reprise par les équipes.
OUTILS & ENVIRONNEMENT
- SailPoint Identity Security Cloud ou IdentityIQ
- Active Directory et Microsoft Entra ID
- Mécanismes SSO et fédération : SAML 2.0, OAuth 2.0, OpenID Connect
- API REST
- PowerShell
- Modèles RBAC et campagnes de certification
- Intégrations applicatives métiers et environnements hybrides CONDITIONS DE TRAVAIL
- Type de prestation : Assistance technique / expertise externe temporaire
- Durée : Courte durée, dates et charge à préciser dans la consultation
- Démarrage : Rapide, sous réserve des procédures d'achat, de contractualisation et d'habilitation
- Localisation : Lyon, mode hybride selon modalités définies avec le client
- Pilotage : Par