About this role
Description du poste : Vos missions***Coordination transverse : organiser et harmoniser le suivi des comptes clients avec les équipes administratives, sans management hiérarchique. * Gestion du risque client : analyser les encours, les retards de paiement et la solvabilité, puis définir les actions adaptées. * Traitement des dossiers complexes : résoudre les litiges, blocages de facturation et situations nécessitant une analyse approfondie. * Suivi international : contribuer à la sécurisation des opérations à l'export, notamment sur les garanties, assurances-crédit et spécificités locales. * Reporting : suivre les indicateurs, préparer les points de situation et proposer des améliorations des procédures. Description du profil : Profil recherché***Expérience confirmée en credit management , gestion du risque client ou recouvrement complexe. * Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et à faire avancer les dossiers sans lien hiérarchique. * Anglais professionnel indispensable , à l'écrit comme à l'oral. * Bonne maîtrise d'Excel et aisance avec les outils de suivi.