About this role
Als Logistics Administrator verleen je administratieve ondersteuning binnen het team transport planning, en draagt daarmee bij aan een efficiënte opvolging van alle logistieke goederenstromen. Taken en werkzaamheden Je zorgt voor het inplannen van leveren resp afhalen van orders via het intern transport tussen de winkels en de externe LSP’s (Logistics service provider); Je coördineert afhalingen van orders bij leveranciers via het MM transportnetwerk. Dit kan zowel telefonisch als via email. Email is de standard; Je behandelt klachten en vragen van winkels (damaged producten, of niet tijdig geleverd); Je hebt hierbij rechtstreeks contact met de interne klant, en werkt oplossingen uit. Dit doe je aan de hand van vastgelegde procedures; Je staat hiervoor in contact met interne afdelingen, de externe LSP’s (Logistics service provider) en transporteurs; Je analyseert laad en leveringsverschillen , achterhaalt oorzaken en corrigeert deze via de planning; Verwerking en ondersteuning van retouren (Retour Store, Retour klant, Retour leverancier , Schades..); Je stelt claimdossiers op naar de Transporteurs en verzekeringsmaatschappijen op voor inkomende transporten; Je bereidt de maandelijkse transportfacturatie naar leveranciers voor en volgt mee de transportkosten op; Profiel Je bent een echte teamplayer; Je hebt uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden; Je bent proactief, flexibel, geen 9 tot 5 mentaliteit, stressbestendig, accuraat, zelfstandig en creatief; Je bent in staat om zelfstandig projecten op te starten en af te ronden; Je hebt een analystisch denkvermogen en herkent het verschil tussen incidentiële en structurele problemen; Je hebt minimaal een bachelordiploma, mét bij voorkeur een eerste werkervaring; Je beheerst zowel Nederlands, Frans als Engels.