About this role
Votre mission? Faire de votre boutique un lieu accueillant, inspirant et performant, où clients et collaborateurs ont plaisir à revenir. Votre rôle au quotidien Créer une expérience client remarquable - Développer une culture de service premium, centrée sur l'écoute, la personnalisation et la fidélisation. - Accompagner chaque client avec expertise grâce à une parfaite connaissance de nos collections. - Déployer des plans d'action concrets et créatifs pour dynamiser les ventes et contribuer à la croissance du magasin. Animer, fédérer et faire grandir une équipe engagée - Recruter, intégrer et inspirer votre équipe. - Développer les compétences de vos collaborateurs à travers des formations motivantes, participatives et orientées résultats. - Accompagner chaque membre de l'équipe dans un parcours d'évolution valorisant. Piloter l'activité avec rigueur et sens des priorités - Garantir la bonne application des procédures internes et assurer un suivi administratif fiable. - Veiller à un merchandising irréprochable, aligné avec l'image de la marque et les recommandations des services supports. - Optimiser la gestion des stocks : réassorts, livraisons, inventaires, organisation de la réserve. - Superviser la gestion des flux financiers : transactions, opérations de caisse, retours, dépôts bancaires. Vous possédez une expérience en tant que responsable de boutique ou de centre de profit dans le secteur du commerce de détail (retail) . Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes: - Leadership naturel : vous fédérez votre équipe, donnez du sens aux objectifs et favorisez un climat de confiance. - Sens du service client : vous veillez à proposer une expérience d'achat fluide, chaleureuse et mémorable, conforme aux standards de la marque. - Organisation et agilité : vous savez gérer les priorités, anticiper les besoins et optimiser les ressources pour assurer le bon fonctionnement du magasin. - Esprit d'initiative : vous proposez des solutions concrètes, analysez les résultats et adaptez vos plans d'action pour soutenir le développement de la boutique. - Communication : vous savez transmettre les informations, écouter, expliquer et mobiliser les différentes parties prenantes. La maîtrise de l'anglais est impérative afin d'accueillir une clientèle internationale. - Un contrat à durée indéterminée (CDI). - Un emploi à temps plein de 38 heures par semaine. - Un salaire brut fixe de 3 500 €, auquel s'ajoute une rémunération variable liée aux objectifs. - Un rôle central dans le développement commercial d'une marque reconnue. - La possibilité de développer vos compétences managériales et commerciales. - Un environnement de travail en équipe valorisant l'initiative, la créativité et la progression professionnelle. Lieu de travail : Galerie du Roi 34, 1000 Bruxelles. Horaires : à définir dans les plages suivantes : - Du lundi au samedi, de 10 h à 18 h 30. - Le dimanche, de 12 h à 18 h. Entrée en fonction : dès que possible, en octobre 2026.