About this role
Jouw speeltuin Management en organisatie van het team De medewerkers aansturen, begeleiden en motiveren. Individuele en collectieve doelstellingen bepalen, zowel op operationeel als op commercieel vlak. De activiteiten organiseren en prioriteren, met aandacht voor een goed evenwicht tussen de ondersteuning van de Area Managers en het rechtstreekse beheer van de makelaarsportefeuille. De prestaties, kwaliteit, resultaten en werklast opvolgen. De competenties, autonomie en polyvalentie van het team ontwikkelen. Een proactieve, samenwerkingsgerichte en resultaatgerichte cultuur bevorderen. Ondersteuning van de Area Managers De voorbereiding en operationele opvolging van commerciële acties, opleidingen, bezoeken en evenementen organiseren. De Area Managers voorzien van de nodige informatie, analyses en ondersteunende materialen. Helpen om opportuniteiten en aandachtspunten binnen hun portefeuille te identificeren. Waken over de kwaliteit, relevantie en snelheid van de geboden ondersteuning. De Area Managers in staat stellen meer tijd te besteden aan de relatie met hun makelaars, onderhandelingen, opleidingen en commerciële ontwikkeling. Commercieel beheer van de `Broker Support'-portefeuille Een aangepaste commerciële aanpak bepalen voor makelaars zonder Area Manager. De segmentatie van de portefeuille operationaliseren om acties te prioriteren en te personaliseren. Contact-, ontwikkelings-, retentie- en reactiveringscampagnes organiseren. Groeikansen en hefbomen voor rendabiliteitsverbetering identificeren. Makelaars identificeren van wie de evolutie een nieuwe segmentatie of de toewijzing van een Area Manager kan rechtvaardigen. Aansturing en continue verbetering De operationele en commerciële indicatoren van de activiteiten bepalen en opvolgen. Data gebruiken om prioriteiten, opportuniteiten en risico's te identificeren. Processen, verantwoordelijkheden en serviceniveaus structureren. Het afwijkingskader superviseren en monitoren. Activiteiten identificeren die kunnen worden vereenvoudigd, gestandaardiseerd, gecentraliseerd of geautomatiseerd. Samenwerken met Sales en de andere departementen om de werking en efficiëntie van Broker Support voortdurend te verbeteren. Dit kan je aanvinken Ervaring in een commerciële functie, Sales Support of portefeuillebeheer. Aantoonbare ervaring in het managen of coördineren van een team. Goed inzicht in commerciële segmentatie, relaties met professionele partners en rendabiliteitshefbomen. Vermogen om commerciële activiteiten op afstand aan te sturen voor een groot aantal partners. Vlot gegevens kunnen analyseren en vertalen naar actieplannen. Ervaring in de verzekeringssector en kennis van de makelaardij zijn belangrijke troeven. In staat zijn om in het Frans, Nederlands en Engels te communiceren. Plaats van tewerkstelling Ons hoofdkantoor is gevestigd in Brussel, waar jouw aanwezigheid regelmatig vereist zal zijn. Daarnaast bieden wij de mogelijkheid om vanuit één van onze regionale kantoren of op afstand te werken, afhankelijk van de situatie. Werken bij DAS Werken bij DAS betekent afwisselend werk, een modern kantoor en een team dat voor elkaar zorgt. Naast klassieke extralegale voordelen bieden we flexibiliteit, telewerkmogelijkheden en extra vrije dagen, zodat jij werk en privé moeiteloos combineert. Even opladen? Geniet van je vakantie, en we verwelkomen je met open armen terug op kantoor zodra je terug bent.