About this role
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je van organiseren? Zoek je een afwisselende functie waarin klantencontact en administratie samenkomen? Dan is deze job als Service Advisor misschien iets voor jou! Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alles in de werkplaats vlot verloopt. Je takenpakket bestaat uit: Klanten vriendelijk onthalen en adviseren bij onderhouds- en herstellingswerken aan hun wagen. Telefonische en schriftelijke vragen beantwoorden en klanten informeren over de voortgang van hun dossier. Afspraken inplannen en de dagelijkse planning van de werkplaats organiseren. Rekening houden met de beschikbare capaciteit, onderdelen en werkzaamheden. Offertes en facturen opmaken en deze duidelijk toelichten aan de klant. Samenwerken met de collega's van de werkplaats om een efficiënte dienstverlening te garanderen. Je bent klantvriendelijk, enthousiast en communicatief sterk. Je werkt georganiseerd en houdt ervan om verschillende taken te combineren. Je blijft rustig en efficiënt werken, ook wanneer het druk is. Je luistert naar de behoeften van klanten en denkt oplossingsgericht mee. Je neemt initiatief en werkt graag samen met collega's. Je hebt bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige functie of een goede kennis van auto-onderdelen. Je hebt interesse in de automotive sector en leert graag bij.