About this role
Als Traffic Operator Italië sta je in voor de operationele planning en opvolging van internationale transporten. Concreet: Je organiseert en coördineert dagelijkse transportopdrachten van A tot Z. Je verwerkt en registreert binnenkomende transportorders. Je plant afhalingen en leveringen in volgens de wensen van de klant en de beschikbare capaciteit. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, chauffeurs, transportpartners en agenten. Je volgt transportdossiers nauwgezet op en grijpt proactief in bij eventuele problemen of vertragingen. Je houdt rekening met kosten, prestaties en rendabiliteit van de dossiers. Je controleert transportgegevens en zorgt voor een correcte administratieve verwerking. Je bereidt dossiers voor facturatie voor en bewaakt de kwaliteit van de gegevens. Je werkt actief mee aan het optimaliseren van processen en transportstromen. Je rapporteert aan de Operations Manager over operationele resultaten en aandachtspunten. Wie ben jij? Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen transport, logistiek of expeditie. Ook gemotiveerde kandidaten met een sterke interesse in transport komen in aanmerking. Je bent organisatorisch sterk en weet de juiste prioriteiten te stellen. Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bouwt vlot relaties op met klanten en partners. Je bent oplossingsgericht en denkt proactief mee. Je hebt kennis van laadvermogens, laadmeters, cubages en transporteenheden. Begrippen zoals europallets, blokpallets en IBC-containers zijn voor jou vertrouwd. Kennis van CMR-wetgeving, ADR en Incoterms is een pluspunt. Je bent stressbestendig en functioneert goed in een dynamische omgeving. Je hebt een goede kennis van het Nederlands. Extra talenkennis is een meerwaarde.