About this role
Als polyvalent hostelreceptionist(e) ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. Je takenpakket is gevarieerd: Onthaal & receptie: Je verwelkomt gasten, verzorgt check-ins en check-outs en beantwoordt hun vragen telefonisch en op mail Reservaties: Je verwerkt individuele boekingen en maakt en beheert groepsreservaties. Gastvrijheid: Je informeert gasten over het hostel en de omgeving en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt. Contacten onderhouden: je onderhoudt contacten met gasten, leveranciers, en buurtbewoners Ontbijtbuffet: Wanneer nodig spring je bij om het ontbijtbuffet klaar te zetten, aan te vullen en netjes te houden. Bar: Je helpt af en toe mee achter de bar en zorgt mee voor een gezellige sfeer. Polyvalente ondersteuning: Je bent flexibel en helpt je collega's waar nodig om de dagelijkse werking van het hostel vlot te laten verlopen. Je hebt een professionele bachelor op zak of gelijkgesteld door ervaring Je bent klantvriendelijk, enthousiast en communicatief Vlot meertalig (NL -FR – ENG), elke bijkomende taal is een plus Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en georganiseerd Kennis van Windows Office Je bent flexibel en vindt het fijn om verschillende taken op te nemen Je bent bereid om in shiften te werken, vroege en late uren, weekends en feestdagen schrikken je niet af Je bent beschikbaar voor shiften van 07.00 tot 15.00 uur en 15.00 tot 23.00 uur Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig aan de slag Ervaring in de horeca, receptie of toeristische sector is mooi meegenomen, maar motivatie en een gastvrije houding zijn minstens even belangrijk