About this role
Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en heb je interesse in de automotive sector? Als Internal Sales B2C begeleid je particuliere klanten bij het kiezen van hun ideale leasewagen en volg je het volledige traject op van offerte tot contract. Je combineert commercieel klantencontact, administratie en advies binnen een dynamisch team. Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder! De functie inhoud Wat je gaat doen als Internal Sales B2C: Fungeren als eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten die online een leasingaanvraag indienen. Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat. Adviseren van klanten bij de keuze van een geschikte leasewagen. Toelichten van verschillende leasingmogelijkheden en voorwaarden. Opmaken en commercieel opvolgen van offertes. Begeleiden van klanten tijdens het volledige bestelproces. Verzamelen en controleren van de nodige documenten voor kredietacceptatie. Samenstellen en administratief opvolgen van klantendossiers. Uitvoeren van kredietacceptaties en informeren van klanten over de beslissing. Opmaken en versturen van leasingcontracten. Opvolgen van contractondertekeningen en borgbetalingen. Zorgen voor een correcte en tijdige administratieve verwerking . Onderhouden van professioneel contact met klanten gedurende het volledige traject. Deelnemen aan commerciële acties en evenementen, zoals het Autosalon. Nauw samenwerken met collega's van de commerciële binnendienst. Onze klant Onze klant is een internationale mobiliteitsgroep met een sterke aanwezigheid in de Benelux en verschillende Europese landen. De organisatie biedt een breed aanbod aan mobiliteitsoplossingen, waaronder autoleasing, financiering en aanvullende dienstverlening. Je komt terecht in een groeiende en familiale organisatie waar klantgerichtheid, samenwerking en professionele ontwikkeling centraal staan. Wie jij bent als Internal Sales B2C: Beschikt over minstens een diploma secundair onderwijs. Hebt bij voorkeur een eerste administratieve of commerciële werkervaring. Commercieel ingesteld en haalt energie uit klantencontact. Spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans. Kan goed overweg met MS Office. Klantgericht en weet klanten op een professionele manier te adviseren. Communicatief sterk en voelt je comfortabel bij telefonisch klantencontact. Administratief nauwkeurig en werkt gestructureerd. Kan zelfstandig dossiers opvolgen en verantwoordelijkheid opnemen. Werkt graag samen binnen een hecht team. Hebt interesse in auto's, mobiliteit en leasing. Bent bereid om 1 à 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand van thuis uit te werken , volgens een planning in overleg met collega's.