About this role
Als nachtreceptionist ben jij het aanspreekpunt voor gasten tijdens de nachtelijke uren. Je zorgt voor een vlotte check-in en check-out en beantwoordt vragen op een vriendelijke manier. Ook sta je in voor het verwerken van reservaties en het rapporteren van eventuele problemen of incidenten naar de juiste personen. Je werkdag (of -nacht) start met een duidelijke overdracht van de avondploeg. Daarna volg je de procedures voor nachtelijke receptietaken op zoals het bedienen van de reservatiesoftware (PMS). Je houdt toezicht op de inkomende en uitgaande gasten, behandelt telefoons en voert administratieve taken uit. Bij incidenten handel je correct en rapporteer je deze volgens de afgesproken procedures. Spreekt deze gevarieerde nachtjob jou aan? Solliciteer dan snel en versterk het team van een gekend hotel aan zee! Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie (1 tot 5 jaar) Je kan vlot werken met reservatiesoftware (PMS) Je bent klantgericht en discreet Je hebt een probleemoplossend vermogen Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels Je kan werken met Office Outlook en Word Je bent beschikbaar voor voltijds nachtwerk (38u/week)