About this role
Voor onze klant, een onderneming actief in de transport- en logistieke sector, zijn we op zoek naar een klantgerichte medewerker customer service. In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen de klanten, de magazijnen en de planningsdienst. Je zorgt ervoor dat logistieke opdrachten vlot verlopen en de goederenstromen correct worden opgevolgd. Jouw takenpakket: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met hun vragen. Je verwerkt logistieke opdrachten en plant de bijhorende goederenstromen in. Je staat in contact met externe chauffeurs die goederen komen leveren of lossen. Je stemt transportopdrachten af met de collega's van de transportplanning. Je volgt de goederenstromen en voorraadniveaus in de magazijnen nauwkeurig op. Je bent klantgericht, communicatief en werkt graag samen met collega's. Je stelt je flexibel op en blijft rustig onder druk. Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans en Engels. Je werkt ordelijk en nauwkeurig en hebt oog voor detail. Je kan vlot werken met MS Office.