About this role
Voor de vacature van customer service medewerker bij onze klant zal je instaan voor volgend takenpakket: Je fungeert als aanspreekpunt voor nationale en internationale zakelijke klanten om de producten zorgvuldig, tijdig en volgens de afgesproken kwaliteitsnormen te laten doorstromen Je verwerkt orders, retouren en transportaanvragen nauwkeurig Je behandelt klachten en denkt mee aan een gerichte oplossing voor je klant Je staat in voor het voorraadbeheer voor je klantenportefeuille en verwittigt de nodige collega's van transport en aankoop tijdig Je werkt van maandag tot vrijdag van 8u30 tot 16u36 in een 38-urenweek Voor de vacature van customer service medewerker bij onze klant herken je jezelf in volgende competenties: Je hebt een eerste positieve ervaring achter de rug in een job met klantencontact via mail en/of telefonisch Je kan goed in teamverband werken en bent communicatief vaardig Je kan je professioneel uitdrukken in eht Nederlands en het Engels Je kan probleemoplossend denken en kan goed omgaan met stressvolle situaties Je denkt in functie van je klant