About this role
De werking van het Crisisteam wordt opgesplitst in vier onderdelen: crisismeldpunt, crisisinterventie, crisisbegeleiding en crisisopvang. Het crisismeldpunt vormt de toegangspoort tot de crisishulpverlening en zo ook tot het Crisisteam. Op werkdagen tussen 9u en 17u neemt één teamlid (in beurtrol) deze functie op. Je verzamelt de nodige informatie, taxeert de crisissituatie en schat mee in welk antwoord het meest aangewezen is. Dat kan gaan van een consult en ondersteuning van de aanmelder tot het opstarten van crisishulp of een gerichte toeleiding naar andere hulpverlening. Bij crisisinterventie ga je gedurende maximaal vijf dagen intensief aan de slag met een psychosociale crisissituatie. Je brengt de situatie verder in kaart, werkt aan de-escalatie en probeert opnieuw rust en hanteerbaarheid te creëren. Veiligheid staat hierbij steeds centraal. Crisisbegeleiding is een intensieve, ambulante en mobiele begeleiding van maximaal 28 dagen. Samen met de cliënt en diens context werk je aan concrete doelstellingen om de crisissituatie opnieuw hanteerbaar te maken, een veranderingsproces op gang te brengen en toekomstige crisissen zoveel mogelijk te vermijden. Je volgt de veiligheid op, versterkt de krachten en mogelijkheden van de cliënt en diens context en betrekt waar mogelijk het netwerk. Indien nodig worden stappen gezet naar passende vervolghulp. Als er tijdelijk verblijf nodig is om een crisis te stabiliseren of rust en afstand te creëren, kan crisisopvang worden ingezet. Ook de residentiële begeleiding binnen deze crisisopvang behoort tot je takenpakket. Dit aanbod kan worden ingezet voor minderjarigen, meerderjarigen, gezinnen en individuen en hun context. Enkele thema’s waarmee je binnen de crisishulpverlening aan de slag gaat, zijn escalerende relatie- en gezinsconflicten, vaak gepaard met geweld, slachtofferschap in de acute fase, acute onveiligheid en suïcidegedachten. Er wordt sterk ingezet op mobiele en outreachende hulpverlening. Waar mogelijk ga je bij mensen aan huis en bied je snel, krachtig en intensief hulp. Bijna altijd worden ook belangrijke figuren uit het netwerk en de reeds aanwezige hulpverlening betrokken, zoals partners, kinderen, ouders, andere betekenisvolle steunfiguren en professionele hulpverleners. Je kan zelfstandig werken, kan prioriteiten stellen en bezit een sterke tolerantie voor de diversiteit, onvoorspelbaarheid en tempowisselingen in het werk. Je bent actiegericht, besluitvaardig en stressbestendig. Je kan emancipatorisch te werk gaan en beschikt over voldoende veer- en draagkracht om met confronterende situaties om te gaan. Bovendien ben je in staat een snelle inschatting te maken die als basis kan dienen voor een begeleiding of verwijzing. Om de continuïteit en de kwaliteit van de crisishulp te garanderen verwachten wij dat je voldoende teamgeest aan de dag kan leggen en in staat bent om intensief en open samen te werken met collega’s. Omwille van complexiteit, heftigheid of veiligheid verwachten een flexibiliteit in de ondersteuning van collega’s en de mogelijkheid om, in duo, aan de slag te gaan. Dit vereist dat je je kwetsbaar kan opstellen ten aanzien van je collega’s en leidinggevende. Ervaring in crisishulpverlening is een troef. Omdat we inzetten op mobiel en outreachend werken, verwachten we van onze medewerkers dat ze zich over heel ons werkingsgebied kunnen verplaatsen en dus beschikken over een rijbewijs. Indien je ook over een eigen wagen beschikt, vormt dit een troef voor jouw sollicitatie.