About this role
Als Account Support Logistiek werk je dagelijks mee aan de opvolging en het beheer van klantendossiers binnen een snelgroeiende logistieke en e-commerce omgeving. Je ondersteunt Account Managers bij hun commerciële en administratieve taken en zorgt ervoor dat alles administratief op wieltjes loopt. Op een gemiddelde werkdag heb je veel contact met klanten over lopende dossiers, verwerk je orders en volg je offertes, prijsafspraken en contracten administratief op. Je stemt af met interne afdelingen zoals planning, magazijn en facturatie, en bewaakt de correcte uitvoering van klantafspraken. Je verwerkt alles in de interne systemen en springt bij waar nodig als er vragen of problemen zijn. Zie jij jezelf als de schakel die zorgt voor een vlotte, correcte en professionele klantenopvolging? Solliciteer dan snel en ontdek hoe jij het verschil kan maken in deze veelzijdige job! Bachelor in een logistieke, commerciële of administratieve richting, of gelijkwaardig door ervaring Enkele jaren ervaring binnen administratie, logistiek, customer service of commerciële omgeving is een plus Basiskennis van logistieke processen, orderverwerking en transportdocumenten Ervaring met ERP-, CRM- of TMS-systemen is een troef Goede kennis van MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels; kennis van het Frans is een plus Sterk administratief en organisatorisch vermogen Klantgericht, communicatief en nauwkeurig Proactief, oplossingsgericht en stressbestendig Teamgericht en vlot in samenwerking met verschillende interne afdelingen