About this role
Als Account Support Logistiek zorg je voor vlotte ondersteuning van de Account Managers. Je bent de schakel tussen klanten en interne afdelingen. Jouw rol draait om administratie, opvolging van klantendossiers en het bewaken van een correcte service. Je werkt hands-on mee aan het dagelijks reilen en zeilen in een omgeving waar e-commerce en logistiek samenkomen. Op een doorsnee dag onderhoud je contacten met klanten, volg je lopende dossiers op en verwerk je orders. Je maakt offertes klaar, zorgt voor een correcte administratieve opvolging en stemt af met planning, magazijn en facturatie. Je registreert alles netjes in de systemen en denkt actief mee over oplossingen bij vragen of problemen. Afwisseling troef: van klantcontact tot interne communicatie, jij houdt alles in goede banen. Voel je je aangesproken? Ben je administratief sterk, klantgericht en hou je van variatie? Dan is deze job misschien wel iets voor jou. Neem snel contact op en ontdek wat deze functie jou te bieden heeft! Bachelor in een logistieke, commerciële of administratieve richting of gelijkwaardig door ervaring Ervaring binnen administratie, logistiek, customer service of een commerciële omgeving is een plus Basiskennis van logistieke processen, orderverwerking en transportdocumenten Ervaring met ERP-, CRM- of TMS-systemen is een troef Goede kennis van MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans Kennis van het Engels is een pluspunt Sterk administratief en organisatorisch vermogen Klantgericht, communicatief en nauwkeurig Proactief en oplossingsgericht ingesteld Goed kunnen omgaan met verschillende dossiers en prioriteiten Teamgericht en vlot in samenwerking met verschillende interne afdelingen