About this role
Als Import & Export Coördinator sta je in voor de volledige organisatie en opvolging van internationale import- en exportzendingen via verschillende transportmodi. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en internationale partners en waakt over een vlotte en correcte afhandeling van elk dossier. Jouw takenpakket: Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail. Je organiseert en boekt transporten via luchtvracht, wegtransport en andere transportmodaliteiten. Je maakt transportdocumenten op en verwerkt deze, waaronder AWB, CMR, DGD en andere transport- en douanedocumenten. Je bezorgt tijdig pre-alerts aan klanten en internationale agenten. Je volgt zendingen nauwgezet op, van vertrek tot uiteindelijke levering. Je informeert klanten en betrokken partijen proactief over vertragingen, wijzigingen of andere operationele uitdagingen. Je denkt oplossingsgericht mee om een efficiënte en klantgerichte dienstverlening te garanderen. Je hebt interesse in internationale transporten en weet hoe belangrijk een correcte administratie, duidelijke communicatie en een nauwgezette opvolging zijn. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel: Ervaring binnen logistiek, expeditie, freight forwarding of transportcoördinatie is een sterke troef. Kennis van de IATA-regelgeving voor het vervoer van gevaarlijke goederen is een pluspunt. Je werkt gestructureerd en nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers. Je bent klantgericht, betrouwbaar en plichtsbewust. Je communiceert vlot met klanten, collega's en externe partners. Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed binnen een team. Je bent flexibel, denkt vooruit en zoekt actief naar oplossingen. Je beheerst het Nederlands uitstekend en kan je professioneel uitdrukken in het Engels en Frans.