About this role
Als Commercieel Medewerker Inside Sales beheer je jouw klantenportefeuille van A tot Z. Je combineert commerciële administratie en orderopvolging vanuit kantoor met klantenbezoeken en prospectie op de baan. Ongeveer 70% van je tijd werk je vanuit kantoor en 30% besteed je aan klantenbezoeken en beurzen. Jouw takenpakket: Offertes op maat opstellen, versturen en actief opvolgen. Bestellingen verwerken in het ERP-systeem en levertermijnen afstemmen met productie en magazijn. Klanten proactief informeren over orderbevestigingen, leveringen en wijzigingen. Klantenvragen en klachten behandelen en opvolgen. Klantengegevens en verkoopadministratie correct bijhouden in het CRM-systeem. Bestaande klanten bezoeken en hun behoeften in kaart brengen. Nieuwe klanten en commerciële opportuniteiten opsporen. Samen met productie en productontwikkeling passende oplossingen uitwerken. Het bedrijf vertegenwoordigen op nationale en internationale beurzen. Je hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring in een commerciële functie, bijvoorbeeld Inside Sales, Field Sales of een combinatie van beide. Ook een commercieel gedreven starter met de juiste ingesteldheid komt in aanmerking. Je hebt interesse in technische producten en processen, of bent bereid je hierin te verdiepen. Je bent communicatief, klantgericht en resultaatgericht. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en volgt offertes en bestellingen consequent op. Je neemt initiatief en kunt zelfstandig je agenda en werkzaamheden plannen. Je combineert administratief werk graag met klantenbezoeken. Je bent bereid ongeveer één dag per week de baan op te gaan en sporadisch buitenlandse beurzen bij te wonen. Je kunt vlot werken met courante Office-toepassingen en hebt bij voorkeur ervaring met ERP- en CRM-systemen. Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits is een pluspunt.