About this role
Als Facturatiemedewerker ben je verantwoordelijk voor de correcte verwerking en opvolging van de facturatie binnen de organisatie. Concreet : Je controleert facturatiegegevens en corrigeert deze waar nodig. Je maakt facturen op volgens de geldende procedures en klantafspraken. Je houdt rekening met specifieke klantvereisten en operationele instructies. Je volgt klanten op waarvoor nog geen facturatie werd uitgevoerd. Je beheert en controleert niet-gefactureerde zendingen, zoals annulaties, naleveringen en dubbele facturen. Je stelt kredietnota’s op in overleg met de betrokken verantwoordelijken. Je beheert de algemene mailbox en verwerkt binnenkomende aanvragen. Je onderhoudt contacten met verschillende interne afdelingen om facturatiedossiers volledig en correct af te werken. Je staat in contact met klanten wanneer bijkomende informatie nodig is. Je zorgt ervoor dat handleidingen, procedures en werkinstructies actueel blijven. Je denkt actief mee over mogelijke optimalisaties binnen het facturatieproces. Wie ben jij? Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen facturatie, administratie of een financiële ondersteunende functie. Je werkt graag nauwkeurig en hebt oog voor detail. Je voelt je comfortabel in een functie met een duidelijke structuur en administratieve opvolging. Je bent cijfermatig sterk en werkt zorgvuldig. Je durft verbeteringen aan te kaarten en denkt oplossingsgericht mee. Je hebt een basiskennis van facturatie en btw-reglementering. Kennis van logistieke processen of douaneformaliteiten is een pluspunt. Je communiceert professioneel en klantgericht, zowel telefonisch als via e-mail. Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels. Je werkt vlot met MS Office; ervaring met ERP- of facturatiesystemen is een troef. Je bent leergierig en wil jouw kennis verder ontwikkelen.