About this role
Jouw functie Als Invoicing Officer sta je in voor een correcte en tijdige facturatie aan onze klanten. Je bewaakt het volledige facturatieproces, van prijsafspraken tot de juiste referenties. Je werkt zelfstandig volgens vaste procedures en stemt regelmatig af met collega's om alles vlot te laten verlopen. Daarnaast denk je actief mee over mogelijke verbeteringen. Voor ondersteuning en advies kan je rekenen op de Head of Invoicing Department. Wat zijn je verantwoordelijkheden? Je controleert en actualiseert facturatiegegevens in Navision en maakt de facturen op. Je houdt rekening met specifieke klantafspraken en operationele richtlijnen. Je identificeert klanten en dossiers waarvoor de facturatie nog niet is afgerond. Je volgt openstaande facturaties op en onderzoekt afwijkingen, zoals annulaties, dubbele facturen en naleveringen. Je maakt kredietnota's op in overleg met de Operations Manager. Je beheert de algemene mailbox en het klantenportaal. Je verzamelt en stemt facturatiegegevens af met collega's van andere afdelingen, Accountancy, de Control Tower en klanten. Je actualiseert handleidingen en werkinstructies en signaleert kansen om processen te optimaliseren. Wie zoeken we? Je voelt je goed bij gestructureerd, administratief en repetitief werk. Je werkt accuraat en hebt oog voor detail, vooral bij het verwerken van cijfers. Je communiceert vlot met collega's en leidinggevenden en durft verbeterpunten bespreekbaar te maken. Je beschikt over een basiskennis van facturatie en btw-regelgeving. Kennis van landspecifieke voorschriften, zoals douaneregels, is een pluspunt. Je beheerst het Nederlands, Frans en Engels en kent de bijhorende vakterminologie. Je werkt vlot met MS Office. Ervaring met Navision is mooi meegenomen. Je communiceert professioneel en klantgericht, zowel via e-mail als telefonisch. Je staat open voor nieuwe kennis en wil je vaardigheden verder ontwikkelen via interne en externe opleidingen.