About this role
Je combineert producttraining en technische ondersteuning op locatie met praktische ondersteuning in de productie: Je leidt klanten en interne medewerkers op over outdoorproducten, met aandacht voor nieuwe producten. Je begeleidt nieuwe klanten op de werf bij de opstart en biedt technische en praktische ondersteuning. Je voert interventies uit op de werf bij problemen met outdoorproducten, in de Benelux en Noord-Frankrijk. Je bouwt je productkennis verder op en deelt die binnen de organisatie. Je koppelt feedback van klanten en vanop de werf terug naar Sales, Productmanagement en andere betrokken afdelingen. Je werkt samen met de bestaande Product Specialists en bouwt aan een vertrouwensrelatie met klanten door professioneel en oplossingsgericht te werken. Voor opdrachten in Duitsland wordt gezocht naar lokale onderaannemers. Tijdens de overige uren spring je polyvalent bij in de productie. Je hebt technisch inzicht en interesse in outdoorproducten. Verder breng je het volgende mee: Je beheerst het Nederlands perfect. Je hebt een basiskennis van het Frans en Engels. Kennis van het Duits is een sterke troef. Je kunt technische en praktische informatie duidelijk uitleggen. Je werkt zelfstandig en probleemoplossend en blijft stressbestendig. Je bent klantgericht en communiceert professioneel. Je bent bereid om ongeveer 50% van je tijd op verplaatsing of op de werf te werken. Occasioneel overnachten voor opdrachten op locatie vormt geen probleem. Je beschikt over een rijbewijs B.