About this role
Spreek jij vloeiend Italiaans en haal je energie uit klantencontact, administratie en het vlot verwerken van bestellingen? Zoek je een job in een hecht team waar hard gewerkt wordt, maar minstens even hard gelachen? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker Italiaans in Westerlo misschien precies wat je zoekt. Je komt terecht in een internationaal georiënteerde omgeving waar je dagelijks contact hebt met klanten en partners uit verschillende landen. Dankzij jouw talenkennis en organisatietalent zorg je ervoor dat alles achter de schermen op wieltjes loopt. Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker Italiaans ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van klanten binnen jouw toegewezen regio. Jouw taken: Verwerken van inkomende orders via e-mail, telefoon en WhatsApp. Behandelen van inkomende klantenaanvragen. Opstellen en opvolgen van offertes. Administratief verwerken van verkoopgegevens. Opmaken van verkoop- en logistieke documenten. Telefonisch aanspreekpunt zijn voor klanten en partners. Samenwerken met collega's van sales, administratie en logistiek. Mee zorgen voor een vlotte en correcte klantenservice. Ben jij de talenknobbel die we zoeken? Je hebt een goede kennis van Nederlands, Engels en Italiaans. Kennis van het Spaans is een groot pluspunt! Je kan relevante ervaring voorleggen in een gelijkaardige functie. Je bent klantgericht, gedreven en nauwkeurig. Je hebt een goede kennis van MS Office en kan vlot overweg met nieuwe systemen. Kennis van SAP is een meerwaarde.