About this role
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn: Je houdt actief het overzicht over de openstaande facturen en volgt betalingen op via het debiteurenbeheer. Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met klanten over betalingen, betalingsafspraken en geschillen. Je onderzoekt en lost facturatie- en betalingsgeschillen op in samenwerking met project- en operationele teams. Je analyseert contracten, bestelbonnen en bijzonderheden bij betwiste dossiers. Je bewaakt de correcte toepassing van contractuele betalingsvoorwaarden en bereidt juridische invorderingsdossiers voor. Je rapporteert periodiek over de openstaande vorderingen , het betaalgedrag en potentiële financiële risico's. Je signaleert tijdig risico's en escalereert waar nodig. Je fungeert als vaste contactpersoon voor klanten, interne teams, de finance-afdeling en management. De vereiste kwalificaties zijn: Je hebt een Bachelor diploma in een economische, financiële of administratieve richting of gelijkwaardige ervaring. Je beschikt over 2 tot 5 jaar relevante ervaring in credit control, debiteurenbeheer of collections. Je hebt een goed inzicht in financiële processen en invorderingsprocedures. Je bent vertrouwd met contractuele afspraken en hebt voldoende juridisch inzicht om geschillen professioneel te behandelen. Je werkt vlot met Excel en hebt ervaring met systemen zoals Trust-It, Business Central, of 4PS (een pluspunt). Je communiceert vlot in Nederlands en Frans ; kennis van het Engels is mooi meegenomen. Je bent assertief , gaat moeilijke gesprekken niet uit de weg en blijft steeds respectvol en oplossingsgericht. Je werkt zelfstandig, stelt prioriteiten en behoudt overzicht in complexe dossiers. Ervaring in de bouw- of installatiesector, of projectomgevingen is een plus.