About this role
Voor onze klant zijn we op zoek naar een nauwkeurige en hands-on Supply Chain & Planning Officer die energie haalt uit het organiseren, optimaliseren en coördineren van operationele processen. In deze rol ben je een cruciale schakel tussen klanten, leveranciers, productie en logistiek, waarbij je ervoor zorgt dat bestellingen tijdig en efficiënt worden verwerkt en geleverd. Bedrijfsomschrijving Onze klant is een innovatieve Belgische speler die actief is in de ontwikkeling en productie van hoogwaardige designproducten voor de internationale markt. Vanuit hun moderne vestiging in de regio Gent werken zij dagelijks aan kwalitatieve en technologisch vooruitstrevende oplossingen die wereldwijd worden ingezet binnen exclusieve residentiële en hospitalityprojecten. Omschrijving Verwerken en opvolgen van binnenkomende klantbestellingen. Analyseren van voorraadniveaus en productiebehoeften om leveringen tijdig te garanderen. Opstellen, beheren en optimaliseren van de productieplanning in overleg met de productieverantwoordelijke. Plaatsen van aankooporders voor grondstoffen, onderdelen en externe bewerkingen via het ERP-systeem. Opbouwen van betrouwbare forecastingmodellen ter ondersteuning van aankoop- en productiebeslissingen. Coördineren van inkomende goederenstromen en kwaliteitscontroles. Opvolgen van leveranciersprestaties, afwijkingen en kwaliteitsissues. Organiseren van retourzendingen en herstellingen bij niet-conforme leveringen. Uitvoeren van orderpicking en samenstellen van klantorders waar nodig. Bewaken van levertermijnen en proactief bijsturen bij eventuele risico's of vertragingen. Uitvoeren van voorraadcontroles en inventaristellingen. Beheren van het RMA-proces in samenwerking met de technische supportafdeling. Actief identificeren en implementeren van procesverbeteringen binnen supply chain en operations. Bachelor- of masterdiploma binnen logistiek, supply chain, handelswetenschappen, handelsingenieur of een gelijkaardige richting. Ervaring binnen supply chain, planning, aankoop of operations is een sterke troef. Sterk analytisch ingesteld met een gestructureerde en planmatige aanpak. Hands-on mentaliteit en bereidheid om operationeel mee te ondersteunen waar nodig. Ervaring met ERP-systemen en een vlotte kennis van Microsoft Office 365. Nauwkeurig, kwaliteitsgericht en oplossingsgericht. Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring in contacten met leveranciers. Flexibel en stressbestendig in een dynamische omgeving. Vlotte kennis van Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.