About this role
Wat houdt je functie in? Als Traffic Operator Italië ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie en opvolging van transportactiviteiten. Je zorgt voor een efficiënte planning met oog voor klanttevredenheid en rendabiliteit. Je coördineert de transportplanning en operationele activiteiten voor Italië. Na een grondige opleiding beheer je zelfstandig transportopdrachten, leveringen en afhalingen, rekening houdend met de procedures en klantafspraken. Je verwerkt binnenkomende orders en zorgt voor een correcte registratie. Je bewaakt de zendingsgegevens, klantprestaties en transportkosten om de rendabiliteit van elk dossier te optimaliseren. Je controleert lopende dossiers en zorgt ervoor dat alle gegevens correct zijn voor de facturatie. Je denkt actief mee over procesverbeteringen en rapporteert aan de Operations Manager. Wie zoeken we? Een eerste ervaring in een gelijkaardige functie binnen de logistiek is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Je werkt nauwkeurig, bent stipt en weet de juiste prioriteiten te stellen. Dankzij je vlotte communicatie en sociale vaardigheden onderhoud je gemakkelijk contacten met klanten, chauffeurs en agenten. Je kan laadvermogens, volumes en laadmeters berekenen. Je bent vertrouwd met verschillende verzendeenheden, zoals europallets, blokpallets en IBC's. Kennis van de CMR-wetgeving, ADR-regelgeving en Incoterms is een pluspunt.