About this role
All Works Company (AWC) is een ervaren, familiegerichte schoonmaakspecialist met vestigingen in Groot-Bijgaarden, Brussel en overige Vlaamse regio’s. We streven naar een persoonlijke aanpak, korte communicatielijnen en topkwaliteit bij elke klant. Om ons team te versterken zoeken wij een nieuwe collega. Als schoonmaakinspecteur (m/v/x) ben jij het aanspreekpunt voor zowel de klant als het uitvoerend personeel, binnen jouw klantenportefeuille. Dit voor de regio Geraardsbergen, Zottegem, Oudenaarde, Brakel, Ronse en Aalst. Concreet betekent dit: Plannen en coördineren van de werkzaamheden (opstart, materiaalbeheer,…) Je stuurt en coacht jouw team (+/- 15 personen) op een professionele manier aan en maakt het verschil door jouw persoonlijke en mensgerichte aanpak. Je behandelt klachten en escalaties snel en oplossingsgericht al dan niet in samenwerking met jouw leidinggevende. Je controleert de kwaliteit van en onderhoudt de administratieve flow van het team (planning, uren, facturatie) Wie zoeken wij? Ervaring in dergelijke functie is een grote troef. Je bent een people person en zet niet enkel je team maar ook de klant centraal. Daarnaast herken je je in volgende kenmerken: Goede kennis NL om te communiceren met de klanten. Kennis ENG en FR om instructies te geven aan het team. Je hebt een praktische mindset: probleemoplossend, zelfstandig en dienstverlenend. Ervaring in de sector is vereist. Aan verantwoordelijkheidszin geen gebrek. Je plant zelf je werkdag in en houdt rekening met de wensen van de klant en het team. Flexibel: je weet dat je als verantwoordelijke geen 9-5 job hebt maar dat jouw uren kunnen verschillen van dag tot dag.