About this role
Votre rôle : au cœur des opérations Véritable point de contact entre les clients, les transporteurs et les équipes internes, vous contribuez à assurer une gestion fluide et efficace des opérations administratives et logistiques. Concrètement, vos responsabilités seront les suivantes : Gestion des commandes : encoder les commandes, en assurer le suivi et veiller au respect des délais. Coordination des transports : organiser les expéditions et assurer le suivi des opérations de transport. Gestion des flux entre nos sites : coordonner les mouvements de marchandises et garantir une bonne circulation des informations. Relation clients : assurer un contact régulier avec les clients et répondre efficacement à leurs demandes. Facturation : prendre en charge différentes tâches administratives liées à la facturation. Utilisation des outils informatiques : travailler quotidiennement avec nos ERP et contribuer à l’amélioration de leur utilisation. Collaboration interne : travailler en étroite collaboration avec les différents départements afin d’assurer un suivi efficace et cohérent des opérations. Votre rôle ne se limite pas à l’exécution de tâches administratives : vous participez activement à la coordination des activités et à l’amélioration de nos processus. Votre Profil Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personne impliquée, organisée et qui aime trouver des solutions. Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ? Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), avec le souci du détail et du travail bien fait. Vous êtes autonome et proactif(ve) : vous prenez des initiatives et savez anticiper les besoins. Vous avez un bon esprit d’analyse et aimez comprendre les situations pour identifier les solutions adaptées. Vous avez le sens du service et appréciez les contacts avec les clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et avez idéalement déjà utilisé un ERP. Vous appréciez le travail en équipe, la collaboration et le partage d’informations. Vous maîtrisez parfaitement le français et disposez d’un très bon niveau d’anglais et de néerlandais, à l’oral comme à l’écrit. Une expérience en administration, en logistique ou en coordination constitue un atout pour cette fonction.