About this role
Die NORDFROST-Gruppe sucht im Rahmen einer Nachbesetzung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierteKaufmännische Angestellte (m/w/d) im Kundenservice am Standort in Hollenstedt. Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und möchtest Deine Stärken in einem abwechslungsreichen Umfeld einbringen? Dann werde Du Teil derNORDFROST, dem Marktführer in der Tiefkühllogistik und gestalte Deine Zukunft in einem wachsenden Familienunternehmen aktiv mit. Deine Aufgaben - Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Umschlagszentren und Transportunternehmen bezüglich des Auftragsstatus - Bearbeitung und Koordination von internen sowie externen Reklamationen - Kontrolle und Bearbeitung von Schnittstellen-Fehlermeldungen - Überwachung von Laufzeiten und Bearbeitung von Differenzmeldungen sowie Schadenrechnungen Dein Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice - Sicherer Umgang mit MS-Office - Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit - Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung - Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise Wir bieten - Ein familiäres Betriebsklima und ein engagiertes Team - Sprachförderung mit Babbel - Weihnachts- und Urlaubsgeld - 30 Tage Urlaub - Mitarbeitervorteile bei mehr als 1.500 Partnern - Betriebliche Krankenversicherung - Jährliches Gesundheitsbudget von 300€ - Fahrrad-Leasing mit BusinessBike - Spannende Firmen- sowie Teamevents Kontakt NORDFROST GmbH & Co. KG Pia Vollmer Nordfrost-Ring 1 26419 Schortens Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Sachbearbeitung Erweiterte Kenntnisse: Microsoft Office