About this role
- Attraktives Gesamtpaket - Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Firmenprofil Der Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen in Frankfurt am Main. Aufgabengebiet Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail. -Sie finden Lösungen für Kundenprobleme und sorgen für deren Umsetzung. -Sie pflegen und aktualisieren Kundendaten in internen Systemen. -Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten. -Sie unterstützen bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice. -Sie stellen sicher, dass Kundenanfragen zeitnah und professionell bearbeitet werden. Anforderungsprofil Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position. -Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung. -Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen. -Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise. -Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden. Vergütungspaket Attraktives Gehalt. -Stabile und langfristige Festanstellung. -Vielfältige Aufgaben in der Branche der Unternehmensdienstleistungen. -Weiterbildungen -Weitere Benefits, wie z.B. Übernahme Deutschlandticket -Jobrad -Betriebliche Altersvorsorge Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung Erweiterte Kenntnisse: Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)